Termos de Uso

A Canções de Amor (cancoesdeamor.com.br) é operada por Gabriel Leite Henriqson, inscrito no CNPJ sob o nº 67.140.155/0001-02.

Oferecemos um produto digital personalizado, de caráter pessoal, afetivo e recreativo: a criação de letra, prévia e música completa a partir das informações enviadas por você, com apoio de ferramentas de inteligência artificial para composição, geração de voz e produção de áudio. A entrega é feita por download no site e por link enviado ao seu e-mail.

O serviço é destinado a pessoas maiores de 18 anos e plenamente capazes. Se você contratar em nome de outra pessoa, declara possuir autorização para isso.

Informações sobre crianças ou adolescentes só devem ser enviadas por responsável legal ou por pessoa autorizada, sempre com moderação e no melhor interesse do menor.

Você é o único responsável pela veracidade, licitude e autorização de uso das informações enviadas para criar a homenagem.

É proibido enviar conteúdo ilegal, ofensivo, discriminatório, difamatório, violento ou que exponha a intimidade de alguém sem autorização, bem como conteúdo que viole direitos autorais, marcas, imagem, honra, privacidade ou qualquer direito de terceiros.

Evite inserir dados sensíveis ou excessivos, como informações de saúde, religião, vida sexual, opinião política, origem racial, conflitos familiares ou dados de menores.

Caso opte por enviar esse tipo de informação, você declara possuir autorização legítima e compreende que ela será usada apenas para criar a homenagem solicitada, conforme a Política de Privacidade.

A música é uma criação artística personalizada, recreativa e não profissional, baseada nas informações que você envia e em ferramentas automatizadas de composição e produção.

O resultado pode variar em letra, melodia, interpretação, arranjo, timbre, duração e pronúncia. Não prometemos imitação de artista famoso, voz real de terceiros, reprodução idêntica de músicas conhecidas, sucesso comercial nem qualquer reação emocional específica.

A prévia gratuita e a letra exibidas antes do pagamento servem para você avaliar o produto e decidir se deseja contratar a música completa. Por se tratar de criação artística e subjetiva, a simples insatisfação com gosto, estilo ou emoção percebida após o pagamento não obriga a refazer a música.

Por liberalidade, podemos oferecer 1 (uma) refação gratuita por pedido, limitada à viabilidade técnica e ao conteúdo originalmente enviado, normalmente em poucos minutos e podendo levar até alguns dias úteis em situações excepcionais. Essa cortesia não representa direção artística ilimitada nem direito a múltiplas versões, e não afasta direitos legais em caso de falha comprovada do serviço.

A música completa e eventuais itens adicionais são liberados após a confirmação do pagamento. O PIX é processado por provedor terceirizado (Mercado Pago), e a liberação depende do retorno do provedor de pagamento, da validação antifraude e da disponibilidade técnica.

Opções adicionais, quando oferecidas, são informadas no momento do pagamento. Atrasos de banco, gateway, internet, e-mail ou fornecedores de geração podem impactar prazos.

A entrega ocorre pela página do pedido, por download no site e por link enviado ao e-mail informado. Por segurança, os links de download têm validade limitada (até 48 horas) e podem ser reemitidos pelo suporte mediante identificação do pedido.

Você deve informar um e-mail correto, verificar as caixas de entrada, spam e promoções, e manter acesso ao dispositivo usado na compra.

Por se tratar de produto digital personalizado, criado sob encomenda a partir dos dados que você fornece, pedidos de cancelamento e reembolso podem ser recusados após o início da geração personalizada, a disponibilização da prévia, a confirmação do pagamento ou a liberação do áudio.

Essa regra não afasta direitos legais obrigatórios em caso de falha comprovada, cobrança indevida ou não entrega por culpa exclusiva do serviço.

Salvo autorização por escrito, a música é licenciada exclusivamente para uso pessoal, afetivo, recreativo e não comercial, incluindo ouvir, baixar, presentear e publicar em redes sociais pessoais sem finalidade comercial.

É proibido revender, sublicenciar, monetizar, distribuir em plataformas musicais comerciais, registrar como obra própria exclusiva ou usar em anúncios, campanhas, eventos pagos e perfis comerciais sem autorização prévia.

A entrega ao cliente concede uma licença de uso do arquivo final nos limites destes Termos e não transfere, salvo contrato específico, tecnologias, prompts, processos, arranjos, marcas, layout, sistemas, modelos ou ferramentas usadas na criação.

A Canções de Amor pode manter registros técnicos e versões necessárias para suporte, auditoria, segurança e comprovação do pedido.

É proibido tentar burlar o pagamento, o limite de reprodução da prévia, o fluxo de entrega, a segurança do site, as APIs, os links, os QR Codes ou os arquivos.

Também são proibidos copiar, raspar, revender ou clonar o serviço, além de praticar fraude, chargeback indevido, engenharia reversa, uso abusivo, ataques, spam ou envio de dados falsos.

Empenhamo-nos em manter o serviço disponível, mas ele pode sofrer interrupções por manutenção, atualização, falha de fornecedores, instabilidade de internet ou força maior, sem que isso gere obrigação de indenizar.

Na máxima extensão permitida pela lei, a Canções de Amor não responde por danos indiretos, lucros cessantes, frustração ou expectativa subjetiva, uso comercial não autorizado, uso ou publicação da música feita pelo cliente, reclamações de terceiros decorrentes de dados ou histórias fornecidas pelo cliente, falhas de terceiros, indisponibilidade temporária, bloqueios de e-mail, atrasos bancários ou força maior.

Dúvidas, problemas técnicos e solicitações relacionadas ao pedido devem ser enviados ao suporte pelo WhatsApp +55 91 98223-4309 ou pelo e-mail contato.cancoesdeamor@gmail.com, informando o número do pedido, o e-mail ou o CPF usado na compra.

Você concorda em tentar resolver eventuais problemas pelo canal de suporte antes de adotar medidas externas, sem prejuízo dos direitos previstos em lei.

Podemos atualizar estes Termos para refletir mudanças no produto, em fornecedores, em regras operacionais ou em exigências legais. A versão publicada nesta página é a versão vigente para novos acessos e contratações.